No período natalino, entre os dias 20 e 25 de dezembro, a Nova Rota do Oeste, concessionária responsável por 850 km da BR-163 em Mato Grosso, prestou assistência a 504 motoristas que tiveram problemas com seus veículos. A maior parte dos atendimentos, cerca de 72%, foi relacionada a panes mecânicas.
Segundo levantamento da concessionária, 345 usuários solicitaram auxílio para solucionar problemas mecânicos em seus veículos. Outros 48 ficaram sem combustível, 26 tiveram panes elétricas, 26 registraram superaquecimento do motor e 59 enfrentaram problemas com pneus.
Diante desse cenário, a gerente de Eficiência Operacional da Nova Rota, Barbara Nathane, alerta para a importância da manutenção preventiva dos veículos antes de iniciar uma viagem. “É fundamental garantir que o veículo esteja em perfeitas condições para evitar transtornos e garantir uma viagem segura e tranquila”, afirma.
Para atender à demanda durante o período festivo, a Nova Rota do Oeste reforçou o seu efetivo e posicionou mais de 80 veículos em pontos estratégicos da rodovia. A operação especial, denominada “Rota à Vista”, segue até o dia 2 de janeiro de 2024.
Os motoristas podem solicitar auxílio 24 horas por dia através do telefone 0800 065 0163, que também funciona como WhatsApp. Além de solicitar atendimento, os usuários podem obter informações atualizadas sobre as condições da rodovia.
