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Usuários de dispositivos Apple são o alvo de uma nova campanha de fraude cibernética que explora o receio de perder arquivos pessoais. O golpe utiliza e-mails fraudulentos que simulam notificações oficiais do iCloud, afirmando que o espaço de armazenamento terminou ou que a conta foi bloqueada, ameaçando a exclusão imediata de fotos e vídeos caso um “upgrade” não seja pago.
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Segundo informações do The Guardian, a tática é particularmente eficaz por coincidir com alertas reais que a Apple envia quando o limite de espaço gratuito (ou o plano contratado) está próximo do fim.
Como os criminosos agem
O golpe começa com uma abordagem de urgência. As vítimas recebem mensagens afirmando que, por terem excedido o plano de armazenamento, o backup de novos documentos e fotos foi interrompido. Caso o usuário ignore o primeiro contato, os criminosos enviam um “aviso final” com tom ameaçador.
Entre os assuntos de e-mail identificados pelo The Guardian e pela organização de defesa do consumidor Which?, destacam-se:
- “Sua conta foi bloqueada! Suas fotos e vídeos serão excluídos em [data].”
- “Alerta de Armazenamento iCloud: limite máximo atingido.”
- “Seu método de pagamento expirou! Seu serviço de nuvem foi desativado.”
- “Tentamos contato várias vezes. Se não resolver hoje, seus dados serão apagados.”
As mensagens contêm botões para “gerenciar armazenamento” ou “atualizar pagamento”. Ao clicar, o usuário é levado a um site visualmente idêntico ao da Apple, mas que serve apenas para capturar números de cartões de crédito e credenciais de login.
Sinais para identificar a fraude
Embora as mensagens pareçam legítimas, pequenos detalhes denunciam o crime. O órgão Which? aponta que o olhar atento pode evitar o prejuízo:
- Domínios estranhos: Verifique o endereço do remetente (após o @). A Apple não utiliza domínios como “.biz.ua” ou referências ao Equador para comunicações oficiais.
- Erros gramaticais: muitos e-mails apresentam falhas de tradução ou concordância, como “Sua conta pode expira hoje”.
- Pressão psicológica: a Apple raramente utiliza um tom tão agressivo sobre a exclusão imediata de dados em comunicações de rotina.
Como se proteger e verificar sua conta
A recomendação primordial é nunca clicar em links enviados por e-mail para realizar pagamentos. Para verificar a real situação do seu iCloud, faça o caminho manual no seu dispositivo:
- Abra os Ajustes no iPhone ou iPad;
- Toque no seu Nome (ID Apple) no topo da tela;
- Selecione iCloud e verifique a barra de uso de armazenamento.
Se precisar de mais espaço, a Apple orienta que o upgrade seja feito exclusivamente pelas configurações do sistema ou pelo site oficial icloud.com. Caso tenha fornecido dados bancários em um site suspeito, contate seu banco imediatamente. E-mails de phishing podem ser denunciados diretamente para a empresa por meio do endereço [email protected].
