Apagão em data center derrubou feed, postagens e outras partes do TikTok logo após controle passar a investidores americanos nos EUA
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O TikTok apresentou falhas de funcionamento durante o primeiro final de semana após mudar de donos nos Estados Unidos. Muitas pessoas notaram que o feed principal parou de sugerir vídeos interessantes, conteúdos demoravam para carregar e o sistema que aprova novas postagens parou de funcionar.
Esse problema ocorreu logo depois de um grupo de empresas americanas, liderado pela gigante de tecnologia Oracle, assumir o controle das operações do aplicativo no país. Essa mudança aconteceu para criar outra empresa, a TikTok USDS, controlada principalmente por investidores dos EUA.
O governo americano exigiu essa separação para que o aplicativo não fosse banido no país por questões de segurança. Com a nova gestão, mudaram as regras de uso e o modo como as informações dos 200 milhões de usuários são armazenadas.
Novos donos do TikTok nos EUA explicam que problemas técnicos foram causados por falta de energia
A nova diretora de comunicação da empresa, Jamie Favazza, explicou que o motivo de o aplicativo ter “quebrado” foi uma queda de energia num data center (onde ficam os computadores que mantêm o app funcionando) nos EUA. Esse apagão tirou do ar funções básicas, como o algoritmo que escolhe os vídeos para os usuários e o botão de postar. Mesmo com técnicos trabalhando para consertar tudo desde domingo (25), muitos usuários ainda encontravam erros na manhã desta segunda-feira (26), segundo o The Verge.
A falha técnica ocorreu logo após os novos sócios americanos, como os grupos Silver Lake e MGX, assumirem o controle do TikTok nos Estados Unidos. Agora, a ByteDance (empresa chinesa que criou a rede social) tem menos de 20% de participação e não pode mais acessar os dados dos usuários dos EUA. Com o papel de “guardiã”, a Oracle é a responsável por hospedar o aplicativo e treinar sua inteligência artificial (IA) apenas com dados colhidos no território americano.
Além dos erros técnicos, quem usa o aplicativo agora precisa aceitar novos termos de uso que permitem coleta maior de dados, como a localização exata e as conversas com ferramentas de IA. Os novos donos americanos agora mandam sozinhos na moderação de conteúdo (decidir o que pode ou não ser postado) e na organização do feed. Especialistas agora observam como essa separação do TikTok americano em relação ao resto do mundo vai afetar a qualidade do consumo de conteúdo e a segurança dos usuários.
(Essa matéria também usou informações do jornal The New York Times.)
Pedro Spadoni é jornalista formado pela Universidade Metodista de Piracicaba (Unimep). Já escreveu para sites, revistas e até um jornal. No Olhar Digital, escreve sobre (quase) tudo.
