TVs inteligentes da LG podem continuar coletando dados sobre seus usuários mesmo sem conexão com a internet ou em modo de espera. A descoberta foi feita pelo canal Gamers Nexus em testes com modelos OLED vendidos no varejo.
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A investigação contou com o Level1Techs e pesquisadores independentes de segurança. Capturas de tráfego mostraram que os aparelhos procuram dispositivos próximos, registram informações de redes Wi-Fi e podem armazenar áudio para envio posterior.
TV procura dispositivos próximos
Os testes identificaram buscas por aparelhos como celulares e smartwatches na rede local. As TVs também registravam dados de localização e informações sobre redes Wi-Fi próximas, encaminhando os dados à LG Ad Solutions.
O microfone também chamou atenção. Segundo a investigação, ele pode registrar áudio enquanto a TV está em standby. Mesmo sem internet, os arquivos ficam armazenados no aparelho e podem ser enviados quando a conexão retorna.
Entre os comportamentos identificados estão:
- Busca por dispositivos próximos;
- Registro de redes Wi-Fi;
- Coleta de informações de localização;
- Gravação de áudio em standby;
- Armazenamento de arquivos para envio posterior.
A TV identifica o que você assiste
Outro recurso analisado foi o Automatic Content Recognition (ACR). A tecnologia usa amostras de áudio e vídeo para identificar o conteúdo exibido, incluindo aplicativos da própria TV e material reproduzido por dispositivos conectados via HDMI e outras portas.
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O ACR não é exclusivo da LG. Segundo um vídeo do canal RTINGS, citado na investigação, quase todos os fabricantes de TVs inteligentes utilizam a tecnologia para identificar o que os usuários assistem.
LG já enfrentou outro caso
Em julho, o Gamers Nexus também investigou monitores da LG. O canal apontou que alguns modelos instalavam automaticamente um aplicativo que coletava dados do dispositivo e exibia pop-ups de outros aplicativos da empresa e do antivírus McAfee.
A repercussão levou a uma intervenção da Microsoft e, posteriormente, à decisão da LG de desativar os anúncios. O novo caso coloca novamente em evidência a quantidade de dados que TVs inteligentes podem coletar, inclusive quando estão em standby ou desconectadas da internet.
Valdir Antonelli
Valdir Antonelli é jornalista com especialização em marketing digital e consumo.
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