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A SpaceXAI pediu desculpas nesta quinta-feira (3) aos usuários do Grok e a outros “parceiros de computação” afetados por uma interrupção em seu data center de Memphis (EUA).
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O problema tirou o Grok do ar por mais de três horas e aparentemente também afetou outras empresas de inteligência artificial (IA) que utilizam a infraestrutura de computação da companhia.
“Lamentamos os problemas que você pode ter enfrentado com o Grok após uma interrupção em nosso centro de computação de Memphis nesta manhã”, escreveu a SpaceXAI em uma publicação. “Também gostaríamos de pedir desculpas aos nossos parceiros de computação afetados.”
A empresa informou que os sistemas já haviam sido restaurados e estavam funcionando normalmente.
Grok ficou fora do ar por três horas e meia
- De acordo com a página de status da empresa, o Grok ficou indisponível durante cerca de três horas e meia, a partir das 10h30 (horário de Brasília);
- O incidente foi classificado como uma “interrupção dos modelos” no site da empresa e aparentemente afetou o Grok tanto dentro do X quanto nos aplicativos para Android e iOS;
- A SpaceXAI não informou o que provocou o problema no data center de Memphis;
- Elon Musk, por sua vez, afirmou em uma publicação que a empresa estava “tomando medidas corretivas para garantir que isso não aconteça novamente”;
- Também não está claro quais dos “parceiros de computação” da SpaceXAI foram afetados pela falha.
Outras plataformas de IA também tiveram problemas
O momento da interrupção coincide aproximadamente com problemas registrados em outras plataformas de IA na manhã de quinta-feira.
O Claude, da Anthropic, também apresentou instabilidade a partir do mesmo horário. Segundo a página de status da empresa, houve “aumento de erros em vários modelos”.
O problema afetou os modelos Claude Mythos 5.1, Claude Fable 5.1 e Claude Opus 5. A Anthropic marcou o incidente como resolvido às 13h16.
A empresa não informou se o problema tinha alguma relação com o data center da SpaceXAI. As duas companhias, porém, fecharam um acordo no início deste ano para que a Anthropic alugasse capacidade de computação da empresa de Musk.
A OpenAI também registrou uma interrupção na manhã de quinta-feira, provocando “aumento de erros em todo o ChatGPT e o Codex”, segundo a companhia.
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Usuários começaram a relatar problemas com os serviços por volta das 11h30, de acordo com registros do Downdetector. A OpenAI informou que o problema foi resolvido às 13h55, mas não detalhou sua causa.
Rodrigo Mozelli
Rodrigo Mozelli é jornalista formado pela Universidade Metodista de São Paulo (UMESP) e, atualmente, é redator do Olhar Digital.
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